Aviso de privacidad y términos del sitio

Quiénes somos

Este sitio es operado por KBK Landscape & Beyond LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Michigan ubicada en 20752 Miles St S, Clinton Township, MI 48036 ("KBK", "nosotros"). Preguntas sobre este aviso: josechavarin@kbklandscape.com o (586) 489-5613.

Qué información recopilamos

Cuando pide una cotización recopilamos lo que escribe en el formulario: nombre, teléfono, correo (opcional), la dirección o ciudad del proyecto, los servicios que le interesan, su rango de presupuesto, el plazo y los detalles que agregue. También registramos la fecha y hora, la página desde la que envió, el idioma, su dirección IP y el tipo de navegador, que usamos para bloquear spam y abusos.

Si nos llama, escribe o manda un mensaje, guardamos los datos de contacto y las notas necesarias para responder y, si nos contrata, para hacer el trabajo.

No pedimos ni queremos números de tarjeta, números de Seguro Social ni otra información sensible por este sitio. Por favor no los envíe.

Cómo la usamos

• Para responder a su solicitud, programar la visita y preparar una cotización.
• Para comunicarnos con usted sobre su proyecto por teléfono, mensaje de texto o correo. Usted lo acepta al enviar el formulario. Los mensajes de texto son solo sobre su solicitud; no enviaremos textos publicitarios salvo que usted lo acepte por separado, y puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP.
• Para llevar registro de presupuestos, cotizaciones, proyectos y garantías, que necesitamos para cumplir nuestras garantías.
• Para proteger el sitio y el negocio contra spam, fraude y abusos.

No vendemos, rentamos ni intercambiamos su información personal. No la usamos para publicidad de terceros.

Quién puede verla

Su información se guarda en sistemas controlados por KBK y solo la ven el propietario y las personas que ayudan a operar el negocio, como el administrador del sitio web. La compartimos solo cuando hace falta para el trabajo (por ejemplo, un proveedor que entrega material en su dirección), cuando la ley lo exige o para proteger nuestros derechos legales. Si KBK se vendiera, los registros de clientes pasarían al nuevo propietario bajo las mismas reglas.

El sitio está alojado en GitHub Pages y usa Google Fonts y un mapa de Google incrustado. Esos proveedores reciben su dirección IP e información estándar del navegador al cargar la página, bajo sus propias políticas de privacidad. No usamos cookies de publicidad ni de analítica. El sitio guarda su preferencia de idioma solo en su navegador.

Cuánto tiempo la conservamos

Las solicitudes que no terminan en un proyecto se eliminan o anonimizan en un plazo de 24 meses. Los registros de proyectos terminados se conservan mientras aplique una garantía y lo exijan fines fiscales y legales, y después se eliminan.

Sus opciones

Puede pedirnos en cualquier momento qué información tenemos sobre usted, pedir que la corrijamos o que la eliminemos, salvo que debamos conservarla por una garantía, un contrato o la ley. Escriba a josechavarin@kbklandscape.com y responderemos en un plazo de 30 días. También puede pedirnos que dejemos de contactarlo.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo conexiones cifradas a este sitio y acceso limitado a quienes lo necesitan. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Menores

Este sitio es para adultos que contratan trabajos en su propiedad. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.

Presupuestos, cotizaciones y contenido del sitio

La información de este sitio, incluidas descripciones de servicios, fotos y cualquier rango de precios que publiquemos, es información general y no una oferta. Cada propiedad es distinta. Una cotización solo es vinculante cuando KBK la emite por escrito y usted la acepta, y está sujeta a las condiciones que indique, como acceso al sitio, condiciones del suelo y disponibilidad de materiales. Los presupuestos gratis pueden limitarse a nuestra zona de servicio.

Las fotos de proyectos muestran trabajos realizados por KBK. Las reseñas de clientes se citan de plataformas públicas y reflejan la opinión de esos clientes.

Las garantías son las que indique su cotización o contrato por escrito: actualmente 3 años en instalaciones nuevas de adoquín y 1 año en plantas y árboles que instalamos, y cubren mano de obra y salud de la planta con cuidado normal. No cubren daños por mal uso, descuido, clima extremo, hundimientos causados por trabajos de terceros ni productos excluidos por el fabricante.

Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley de Michigan, KBK no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio o de confiar en su contenido. Nada en este aviso limita los derechos que usted tenga bajo las leyes de protección al consumidor aplicables.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar este aviso; la fecha al inicio muestra la versión vigente. Este aviso y cualquier disputa relacionada con este sitio se rigen por las leyes del Estado de Michigan.